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ワードプレスJetpackの更新で致命的なエラー!?血の気が引いた顛末!

昨夜のこと。

いつものようにブログの管理画面にアクセスしました。

Jetpackの更新通知が来ていたので、プラグインメニューから更新ボタンをクリックしました。

すると、いきなりエラーメッセージが!
そして、「サイトで技術的な問題が発生しています」という件名のメールが届いたのです。

イヤー、一瞬血の気が引きました。
このブログはメインのひとつで、壊れてしまったら目も当てられません!

記事数も多いし、修復するとなったら・・・
もう勘弁してよ!という感じでした。

結果的に問題なく終わったのですが、同じ思いをする人が出ないためにも事の顛末を記しておきたいと思います。

Jetpack更新エラーで届いたメール

Jetpack更新でエラーが出た直後に届いたメールは以下の内容でした。


WordPress 5.2から、サイトでプラグインやテーマが致命的なエラーを発生させた場合にそれを検知してこの自動メールでお知らせする機能が追加されました。

今回の場合、WordPress がプラグイン Jetpack でエラーを捉えました。


 

致命的なエラー!?
こんなメールが来たら、誰でも血の気が引くんじゃないでしょうか?

更新エラーで僕がやったこと

エラーに焦った僕は早速管理画面をいろいろとチェック。
Jetpackの設定画面にもアクセスしてみましたが、特に問題は起きていない。

でも、見えないところでエラーが起きていて、今後のブログ運営に重大な問題を引き起こすのでは?不安は拭えません。

「Jetpack 更新エラー」でネット検索しましたが、有用な情報は得られませんでした。

う〜ん、どうしたもんか!

そこで、「Jetpack サイトで技術的な問題が発生しています」で検索。
すると、ヒットしました。

エラーはJetpack側の問題だった!

ネット検索で見つけたのは以下の記事。

この中のWordPressフォーラムの記事を開いてみると、僕と同じような症状に見舞われた人の投稿があり、次のような回答がありました。

ご連絡ありがとうございます。また、本件に関して、ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

本エラーは、Jetpack 8.0 にアップグレードする際に発生する既知のエラーとなります。今回のアップグレードの際に、プラグイン内のファイル構造が変更したことに起因するものです。エラーはアップグレードの際に1度だけ表示され、その後は表示されないはずです。

本エラーが表示されましても、実際にはエラーは生じておらず、プラグインのアップグレードも正常に行われているはずです。この点、お客様のサイトでもご確認いただけますでしょうか?また、もし報告されている他のエラーとは異なり、実際にはエラーが表示され続ける、アップグレードが正常に完了していない、などの問題があるようでしたら、再度ご連絡いただけますでしょうか?

今後とも何卒よろしくお願いいたします。

・引用元 WordPressフォーラム

WordPressフォーラムによると、「本エラーは、Jetpack 8.0 にアップグレードする際に発生する既知のエラーとなります」とのこと。

本エラーが表示されても、実際にはエラーは生じておらず、プラグインのアップグレードも正常に行われているというのです。

はあ〜っ!何それ?

ちなみに、僕が更新したJetpackのバージョンは10.5でしたが、どうやらこのバージョンでも同じエラーが起きたようです。

まとめ

Jetpackはセキュリティ保護、統計情報、Twitterとの連携など、多岐にわたる設定ができるプラグインですが、高機能であるがゆえにこういうエラーも起きることがあるんですね。

何はともあれ、気にしなくて良いってことでひと安心しました。
同じような症状で驚かされた人はこの記事を参考にしてください。

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